去年張家界黃石寨客運(yùn)索道納客78萬(wàn)人
時(shí)間:2016-01-05 09:25 來(lái)源:未知 作者:西湖柳月 點(diǎn)擊:次
張家界旅游，據(jù)悉，2015年，黃石寨客運(yùn)索道安全輸送游客78萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.3%，實(shí)現(xiàn)了安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、游客滿(mǎn)意的接待目標(biāo)。
黃石寨索道公司注重強(qiáng)化服務(wù)管理。在景區(qū)門(mén)票站、索道上下站等處設(shè)立了咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，把服務(wù)延伸到一線。并承諾上下索道排隊(duì)不超過(guò)10分鐘，在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。針對(duì)老年人等特殊群體，安排專(zhuān)用通道，并由工作人員護(hù)送到索道轎廂。同時(shí)，組織開(kāi)展了為導(dǎo)游送清涼、為游客送溫暖等活動(dòng)，拉近好與導(dǎo)游、游客之間的距離，提升了公司的美譽(yù)度。
同時(shí)，黃石寨索道公司還加強(qiáng)了對(duì)索道各類(lèi)接待設(shè)施的維護(hù)修繕，強(qiáng)化安全責(zé)任制，全年保證了接待安全，游客滿(mǎn)意率達(dá)到了95%。張家界旅游，大連到張家界旅游。
黃石寨索道公司注重強(qiáng)化服務(wù)管理。在景區(qū)門(mén)票站、索道上下站等處設(shè)立了咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，把服務(wù)延伸到一線。并承諾上下索道排隊(duì)不超過(guò)10分鐘，在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。針對(duì)老年人等特殊群體，安排專(zhuān)用通道，并由工作人員護(hù)送到索道轎廂。同時(shí)，組織開(kāi)展了為導(dǎo)游送清涼、為游客送溫暖等活動(dòng)，拉近好與導(dǎo)游、游客之間的距離，提升了公司的美譽(yù)度。
同時(shí)，黃石寨索道公司還加強(qiáng)了對(duì)索道各類(lèi)接待設(shè)施的維護(hù)修繕，強(qiáng)化安全責(zé)任制，全年保證了接待安全，游客滿(mǎn)意率達(dá)到了95%。張家界旅游，大連到張家界旅游。
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