大連旅游,大連助力游客自助游
“自助旅游已是目前最流行的旅游方式,特別是國(guó)內(nèi)旅游。但在大連看到許多外地游客只是憑著一份旅游地圖獲取信息,需要更多快捷便利的信息服務(wù)。”
“大連旅游景點(diǎn)內(nèi)沒(méi)有ATM機(jī),缺少一些查詢旅游信息的設(shè)施。應(yīng)該說(shuō)旅游細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)城市智慧,最能表現(xiàn)城市的人性化,也最能讓游客產(chǎn)生認(rèn)同感。大連,繼續(xù)努力!”
現(xiàn)代科技應(yīng)用對(duì)提升城市形象和旅游服務(wù)水平將發(fā)揮越來(lái)越大的作用,為提升大連旅游服務(wù)能力,我們特別啟動(dòng)了“智慧旅游城市”建設(shè)工程,并完成了《大連智慧旅游城市建設(shè)方案》。
所謂的智慧旅游,就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),及時(shí)發(fā)布和展示,及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃。發(fā)展智慧旅游,將原來(lái)的單一的旅游服務(wù)信息化平臺(tái)功能聚合到一起,實(shí)現(xiàn)綜合信息化服務(wù)。具體說(shuō),就是構(gòu)建大連“智慧旅游城市”“一個(gè)平臺(tái)、六個(gè)體系”的框架,逐步推進(jìn)全市旅游管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和監(jiān)管模式的智能化、信息化,建成“旅游電子商務(wù)信息平臺(tái)”,并逐步完善綜合信息查詢系統(tǒng)、導(dǎo)游管理系統(tǒng)、旅游運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、旅游商務(wù)系統(tǒng)、旅游質(zhì)量監(jiān)管監(jiān)控系統(tǒng)等五大信息系統(tǒng)。陸續(xù)建立大連手機(jī)旅游服務(wù)體系,開(kāi)發(fā)手機(jī)版的旅游客戶端系統(tǒng)、手機(jī)短信查詢服務(wù)系統(tǒng)和手機(jī)“語(yǔ)音導(dǎo)游”系統(tǒng),形成服務(wù)于東北亞的旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、后臺(tái)服務(wù)中心和商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,真正實(shí)現(xiàn)游客的自助之旅。
——大連旅游,大連助力游客自助游
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