大連機場"蛇形"站隊方式縮短登機時間

     大連機場作為大連旅游交通重要的樞紐站，旺季排隊登機的現(xiàn)象屢見不鮮。本周以來，細心的旅客可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，大連國際機場國內(nèi)值機柜臺前采取了全新的“蛇形”站隊方式，其實際效果如何？乘客紛紛表示：等待時間縮短了，值機效率提高了，現(xiàn)場更有秩序了。
    昨日一早，只見36號到43號值機柜臺全部打開，每個柜臺前只有一名旅客在辦理手續(xù)，其余旅客則集中在一側(cè)，沿軟隔離帶劃定的蛇形線路按順序排開。每當有一位旅客辦完手續(xù)之后離開，站在隊伍前端的引導(dǎo)員就會將站在首位的旅客引導(dǎo)到空出來的值機柜臺前。
    即將乘坐8時10分CA1606航班飛往北京的王先生告訴記者，以前在大連國際機場辦理值機手續(xù)，尤其趕上航班集中起飛的時刻，每個柜臺前都站著長長的隊伍。雖然每次都會挑人少的那個柜臺站隊，但是一旦前面有旅客托運手續(xù)復(fù)雜，就要等很久，“選來選去總覺得站錯了隊，好像永遠是另外一隊手續(xù)辦得快。”王先生開玩笑說。
    對此，機場工作人員回應(yīng)說，除南航、春秋、東航以外，其余航空公司都集中在36號到43號柜臺辦理手續(xù)，因此，旅客人數(shù)多，采用縱向排隊法的時候，柜臺前等待的隊伍確實很長。一般正常辦理乘機手續(xù)只需30秒左右，但是，往往因個別旅客的客票出現(xiàn)問題，后面的旅客就要等個十幾分鐘。

——大連機場"蛇形"站隊方式縮短登機時間