游客可以在網(wǎng)上訂旅游客車
海南旅游客運平臺開通
9月29日，海南省旅游客運服務(wù)平臺正式開通運營。今后，前往海南的國內(nèi)外游客或旅行團若計劃包車旅游，除選擇傳統(tǒng)的電話預(yù)訂外，還可通過該網(wǎng)絡(luò)平臺或者微信公眾號在網(wǎng)上直接選訂2268輛各種類型的旅游客車。
兩三分鐘即可完成網(wǎng)上支付訂車
記者在該系統(tǒng)的官方網(wǎng)站(http://www.hnlyky.com/)和微信公眾號“海南旅游客運”體驗環(huán)節(jié)中看到：注冊為平臺用戶后，點擊“旅游客運”或“海南旅運”就可輕松進入訂車系統(tǒng)，在這里不僅能預(yù)約訂車時間、了解車輛狀況、檢索服務(wù)報價和線路里程等信息，還可根據(jù)需要選擇適合自己的車輛，兩三分鐘即可完成網(wǎng)上支付訂車。
11家客運企業(yè)加入旅游客運服務(wù)平臺
省旅游客運服務(wù)中心主任韓亞君介紹，目前，該中心自行開發(fā)的旅游客運服務(wù)平臺——“海南旅游客運”微信公眾平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂旅游客運服務(wù)已同步上線，服務(wù)于國內(nèi)外來海南旅游出行需求的客戶。目前納入海南省旅游客運服務(wù)平臺調(diào)派的參營企業(yè)有海汽、北京首汽、春秋航空、新國線、海南耀興、鄭州宇通、深長運、海南銀亞、三亞南海明珠、三亞中青、三亞海汽平海公司等省內(nèi)知名客運企業(yè)11家，大中小型中高級旅游客車2268輛，座位6萬多個，全部為公車公營。
面向全社會24小時辦理全域租車業(yè)務(wù)
“這是該中心在互聯(lián)網(wǎng)+旅游客運的試水，能夠讓客戶享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷和成本節(jié)省，即日起對所有用戶開放。”韓亞君說，該平臺主要針對旅行社包車和個人旅游租車業(yè)務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機移動終端等設(shè)備，面向全社會24小時辦理全域租車業(yè)務(wù)，具有自主性強、準(zhǔn)確性高、時效性強等特點，旅行社和游客可隨時隨地查詢所需的旅游車輛信息，進行在線預(yù)訂和支付，也可支持拓展各類新形式、新品種的租車業(yè)務(wù)。同時，平臺還具有車輛舒適度、安全、服務(wù)質(zhì)量等用戶評價等功能，將對規(guī)范運營、提升旅游包車服務(wù)質(zhì)量起到促進作用。
海南首個旅游客運訂車網(wǎng)絡(luò)平臺
據(jù)介紹，作為海南首個旅游客運訂車網(wǎng)絡(luò)平臺，該平臺的上線，將改變過去旅游租車業(yè)務(wù)單純依靠電話、傳真往來的傳統(tǒng)模式，形成集線上預(yù)訂、線下銷售和跟蹤于一體的全新交易模式。同時，平臺實現(xiàn)了對旅游用車的統(tǒng)一調(diào)度和統(tǒng)一管理，可為旅游者出游提供便捷安全的一站式旅游用車服務(wù)。這也是海南作為全國首個全域旅游創(chuàng)建省以來，旅游客運行業(yè)適應(yīng)游客出游新方式、迎接大眾旅游時代到來的一項具體舉措。
據(jù)了解，海南旅游客運歷經(jīng)三輪艱難改革，實現(xiàn)了全省旅游車“同城化”和“平臺化”的公車公營管理模式。同時形成了以旅游客運車、旅游專線車、旅游公交車、班線車、租賃車、慢行交通工具以及高鐵等不同出行方式組成的多層次、多元化的島內(nèi)旅游交通公共服務(wù)體系，有效維護了行業(yè)安全穩(wěn)定，保障了旅游客運服務(wù)質(zhì)量，為海南旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化、精品化的轉(zhuǎn)型之路奠定了基礎(chǔ)。
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