張家界旅游，張家界傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)如何轉型既是張家界旅游業(yè)全面提質升級的現(xiàn)實需求和打造國內外知名的旅游勝地城市形象的迫切需要，也是張家界適應散客游、自助游市場蓬勃發(fā)展的社會需求。
  面對巨大的散客市場，張家界旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)已經無法滿足旅游市場需求變化，一種新興的旅游運作體系——游客中心體系即將在張家界應運而生。游客（集散）中心，是我國旅游業(yè)發(fā)展起來的新生形態(tài)，根據對國內成功的游客中心的調研了解，全國在游客(集散)中心建設上，項目建設開始得早且比較規(guī)范的有上海、杭州、重慶、蘇州及深圳等地。為借鑒他們的成功經驗，該市旅工委曾組建游客中心建設推進組，對部分地區(qū)的游客中心以及旅游管理運營的先進經驗進行了深度考察調研。然而，該體系不同于國內其他旅游城市單一景區(qū)的游客中心，作為中國旅游市場上出現(xiàn)的一種新模式，在全國乃至全世界都是首創(chuàng)，沒有成功的經驗可循。該市作為國家首批旅游綜合改革試點城市先行先試的工作內容之一，在對該市旅游市場現(xiàn)狀和趨勢進行詳細分析和可行性論證的基礎上，達成共識，張家界作為世界知名旅游勝地，亟需建立游客中心體系。張家界旅游，大連到張家界旅游。