４月１８日１６時１５分，張家界旅游著名風景區(qū)天門山索道突然停止運行。經過電力、消防等部門全力搶修，當晚１９時５４分，被困索道轎廂的１２０名游客和滯留山頂的１２００名游客全部安全下山。
　４月１８日１６時１５分，初步調查因為大風導致供電中斷，張家界市著名風景區(qū)天門山索道出現故障停止運行。故障發(fā)生時，索道上有１２０名游客被困轎廂，山頂滯留游客約１２００名。張家界市委和市政府主要負責人立即趕赴現場，組織電力、消防部門迅速展開搶修，天門山景區(qū)后勤管理部門則采取措施為山上滯留游客提供食物及飲水供應。
�。保箷r５４分，景區(qū)索道恢復供電，所有滯留游客安全下山，沒有出現游客傷亡。