暑期張家界口岸淡季不淡 出入境人數(shù)穩(wěn)步上升
時間:2015-08-28 14:14 來源:未知 作者:西湖柳月 點(diǎn)擊:次
張家界旅游。暑期游客日益增多，張家界口岸出現(xiàn)傳統(tǒng)淡季不淡、出入境人數(shù)穩(wěn)步上升現(xiàn)象。今年7月1日至8月25日，該站共查驗(yàn)出入境人數(shù)3.5萬余人次，航班270余架次，同比人數(shù)增長近1.3萬人次，航班增長近80架次。該站執(zhí)勤官兵的服務(wù)態(tài)度以及不怕苦不怕累的精神也贏得了廣大旅客的高度贊譽(yù)。
為方便旅客通關(guān)，該站積極克服警力不足等困難，創(chuàng)新勤務(wù)模式，制定專項(xiàng)方案，進(jìn)一步合理調(diào)配現(xiàn)有警力，實(shí)行24小時值班備勤制度。同時，該站突出人本服務(wù)理念，開通“老、弱、病、殘、孕”等“綠色通道”，加強(qiáng)臺外引導(dǎo)幫扶服務(wù)，在執(zhí)勤現(xiàn)場向旅客發(fā)放服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，了解旅客的服務(wù)需求，針對提出的意見和建議及時進(jìn)行改善，并以邊檢服務(wù)品牌推介活動為契機(jī)在驗(yàn)證大廳張貼宣傳海報(bào)，設(shè)置咨詢臺，發(fā)放宣傳資料和通關(guān)指南，利用LED顯示屏滾動播放邊檢通關(guān)指南《西游新編》，指導(dǎo)旅客順暢、舒適通關(guān)。
該站還積極加強(qiáng)與口岸聯(lián)檢單位的協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合張家界機(jī)場公安分局、荷花機(jī)場公司、實(shí)業(yè)公司、安檢站等相關(guān)單位開展“張家界航空口岸聯(lián)合反恐演練”，確�？诎陡叨劝踩�(wěn)定。與旅行社、航空公司等涉邊企業(yè)建立相關(guān)微信群，及時解答他們證件、簽證方面的遇到的問題和困難，真正做到主動服務(wù)、靠前服務(wù)。張家界旅游，大連到張家界旅游。
為方便旅客通關(guān)，該站積極克服警力不足等困難，創(chuàng)新勤務(wù)模式，制定專項(xiàng)方案，進(jìn)一步合理調(diào)配現(xiàn)有警力，實(shí)行24小時值班備勤制度。同時，該站突出人本服務(wù)理念，開通“老、弱、病、殘、孕”等“綠色通道”，加強(qiáng)臺外引導(dǎo)幫扶服務(wù)，在執(zhí)勤現(xiàn)場向旅客發(fā)放服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，了解旅客的服務(wù)需求，針對提出的意見和建議及時進(jìn)行改善，并以邊檢服務(wù)品牌推介活動為契機(jī)在驗(yàn)證大廳張貼宣傳海報(bào)，設(shè)置咨詢臺，發(fā)放宣傳資料和通關(guān)指南，利用LED顯示屏滾動播放邊檢通關(guān)指南《西游新編》，指導(dǎo)旅客順暢、舒適通關(guān)。
該站還積極加強(qiáng)與口岸聯(lián)檢單位的協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合張家界機(jī)場公安分局、荷花機(jī)場公司、實(shí)業(yè)公司、安檢站等相關(guān)單位開展“張家界航空口岸聯(lián)合反恐演練”，確�？诎陡叨劝踩�(wěn)定。與旅行社、航空公司等涉邊企業(yè)建立相關(guān)微信群，及時解答他們證件、簽證方面的遇到的問題和困難，真正做到主動服務(wù)、靠前服務(wù)。張家界旅游，大連到張家界旅游。
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