學(xué)生出行進(jìn)暑期旺季旅游“五注意”須知

隨著暑假到來(lái)，學(xué)生旅游進(jìn)入旺季。日前，消協(xié)組織發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者夏季旅游要做到“五注意”。
　　一是要注意選擇正規(guī)旅行社，留心經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。選擇旅行社首先確認(rèn)其經(jīng)營(yíng)范圍，注意查看“一證一照”，即工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。國(guó)內(nèi)旅行社只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，包含港澳在內(nèi)的出境旅游須選擇有出境游資格的國(guó)際旅行社。其次，選擇信譽(yù)度高、口碑較好的旅行社。消費(fèi)者盡量不要圖方便選擇中介公司和咨詢公司代理旅游事務(wù)，更不要找“黑社”、“黑門(mén)市”和超范圍經(jīng)營(yíng)的旅行社辦理旅游業(yè)務(wù)。
　　二是要注意選準(zhǔn)旅游品種。少數(shù)旅行社往往會(huì)以低價(jià)作誘餌，吸引只注重價(jià)格的消費(fèi)者，而旅游的質(zhì)量得不到保證。旅行社不會(huì)做虧本的買(mǎi)賣，消費(fèi)者要樹(shù)立科學(xué)、適度、理性的消費(fèi)觀念，選擇質(zhì)價(jià)相符的旅游品種。
　　三是要注意購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)。旅行社的責(zé)任保險(xiǎn)只是針對(duì)因旅行社的責(zé)任或過(guò)失而造成的損害賠償，它不能涵蓋消費(fèi)者在旅游期間發(fā)生的所有意外事故。為使自己能夠在遭遇意外事故后，自身利益受到最大限度的保護(hù)，消費(fèi)者出游前最好購(gòu)買(mǎi)一份旅游意外保險(xiǎn)。
　　四是要注意保留旅游中的所有資料和有效憑證。旅游過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料和有效憑證，如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門(mén)票、保險(xiǎn)單據(jù)、醫(yī)療單據(jù)等。不要輕信旅行社的口頭承諾，旅游中一旦遇到侵權(quán)問(wèn)題，口頭承諾是沒(méi)有法律效應(yīng)的。
　　五是要注意維護(hù)旅游過(guò)程中的合法權(quán)益。若在旅游中出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，如：旅游經(jīng)營(yíng)者單方違約；旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)明顯“縮水”；旅游經(jīng)營(yíng)者造成消費(fèi)者行李物品損失；旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成消費(fèi)者人身傷害；旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者，損害消費(fèi)者利益；旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣或索要小費(fèi)；其他損害消費(fèi)者利益的行為等，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)投訴索賠。特別提醒廣大消費(fèi)者，旅游投訴有一定的時(shí)效性，投訴時(shí)效為合同結(jié)束后90天內(nèi)。

—— 學(xué)生出行進(jìn)暑期旺季旅游“五注意”須知